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Ask HN: How much do you earn on average through software freelancing?

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Widersprüche ertragen, Nachbarschaft wagen: "Wir sollten uns auch mit Menschen auseinandersetzen, die uns fremd erscheinen" sagt Lisa Wiedemuth. 
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Have you seen the announcement about Microsoft Teams, the new chat-based workspace in Office 365? Check it out!
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Power BI Mobile Apps feature summary – October 2016

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Scottish witchcraft book published online

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Soylent Thinks It Found What Was Making People Sick: Algae

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Klimaschutz: Grüne Wunder

by ZEIT ONLINE: Wirtschaft - Jochen Wermuth
Arndt Dibi

Bullshit. So etwas rechnet sich niemals für den Verbraucher. Nie!
Oder kostet uns die Show so viel wie eine Kugel Eis???

Unternehmer investieren in die Energie- und Verkehrswende. Nun muss die Politik klimaschädliche Subventionen beenden. Am Ende rechnet sich das auch für den Verbraucher.
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Schlechter Führungsstil: "Oft kaschieren Chefs ihre eigene Unfähigkeit"

by ZEIT ONLINE: Beruf - Sabine Hockling
Gute Führungskräfte sind mutig, clever, diplomatisch und wertschätzend – egal wie hoch der Druck ist. Warum dennoch viele scheitern, weiß Ilka Piechowiak.
07 Nov 19:15

Globales Highspeed-Internet: DLR schafft neuen Weltrekord

by Jörn Brien

1,72 Terabit pro Sekunde – auf dem Weg zu einem globalen Highspeed-Internet ist Forschern des DLR ein Weltrekord bei der optischen Freiraum-Datenübertragung gelungen.

Highspeed-Internet: 45 DVDs pro Sekunde

Sie wollen die Vision einer optischen drahtlosen Datenübertragung im Terabit-Bereich möglich machen. Jetzt ist es Wissenschaftlern des Deutschen Zentrums für Luft- und Raumfahrt (DLR) gelungen, einen neuen Rekord in der Datenübertragung per Laser zu erreichen. Über eine Freiraumdistanz von 10,45 Kilometern konnten 1,72 Terabit an Daten pro Sekunde gesendet werden. Das entspricht einer Übertragung von 45 DVDs pro Sekunde, wie das DLR in einer Mitteilung berichtet.

Highspeed-Internet im Belastungstest: Vorbereitung der Laserübertragung. (Bild: DLR)
Highspeed-Internet im Belastungstest: Vorbereitung der Laserübertragung. (Bild: DLR)

Mit dem Highspeed-Internet über geostationäre Satelliten sollen künftig vor allem heute noch unterversorgte ländliche Gebiete mit Breitbandinternet versorgt werden. „Wir haben uns zum Ziel gesetzt den Internetzugang mit hohen Datenraten auch außerhalb der Ballungsgebiete zu ermöglichen und wollen zeigen, wie dies mit Satelliten möglich ist“, so Christoph Günther, Direktor des DLR-Instituts für Kommunikation und Navigation. Dazu wurde im Rahmen des DLR-Projekts Thrust eine neuartige Übertragungstechnologie für Kommunikationssatelliten der nächsten Generation entwickelt.

Highspeed-Internet wird beeinträchtigt

Dabei sollen die Satelliten über eine Laserverbindung an das terrestrische Internet angebunden werden. Die Herausforderung besteht unter anderem durch eine Beeinträchtigung der Datenverbindung durch die Eigenschaften der Erdatmosphäre. In dem jetzt durchgeführten maximalen Belastungstest konnte die Stabilität der optischen Verbindung nachgewiesen werden.

(Bild: DLR)

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Das nächste Ziel der DLR-Wissenschaftler ist es, langfristig eine stabile Laserkommunikation zu einem Satelliten zu ermöglichen. „Die Stabilität der Verbindung ist extrem wichtig, da selbst eine kurze Unterbrechung von lediglich zehn Millisekunden zum Verlust von zehn Gigabit pro Sekunde führt“, sagte Ramon Mata Calvo, Leiter der Gruppe Optische Technologien am DLR-Institut für Kommunikation und Navigation.

Interessant in diesem Zusammenhang: WLAN aus dem All – SpaceX streamt Internet über Satelliten auf die Erde

07 Nov 18:57

A conversation about Working Out Loud Week

by Yammer Team

Today, we are featuring an interview with Simon Terry from Change Agents Worldwide—a network of professionals specializing in future of work technologies and practice—and Angus Florance, from the Product Marketing team at Yammer. Members of Change Agents Worldwide actively practice, consult on and advocate Working Out Loud.

Angus: Simon, you are an advocate of working out loud and a co-founder of International Working Out Loud Week, what is working out loud about?

Simon: Bryce Williams of Eli Lilly created the initial definition of working out loud as “Visible Work + Narration of Work.” This definition highlights the importance of transparently sharing work in progress as it happens so that others can get insight into your goals and approaches. John Stepper, a leading global expert in collaboration and working out loud, has built on this and extended the definition through his book and blog as:

Working out loud is an approach to building relationships that can help you in some way. It’s a practice that combines conventional wisdom about relationships with modern ways to reach and engage people. When you work out loud, you feel good and empowered at the same time.”

Angus: Why are we talking about working out loud in Yammer now?

Simon: Well, maybe because this week is International Working Out Loud Week (November 7–13). Seriously though, working out loud is something we have always done though we used different terminology. The concept is not new. What has changed is the organizational priorities. Digital transformation is a key priority for organizations. To leverage the potential of digital technologies requires new ways of working as well as underlying changes to organizational culture. We have already seen organizations adopting a range of new digital ways to work like agile, design thinking, collaboration and more. What these practices have in common is a focus on making work in progress more visible so stakeholders can contribute and learn from the work. The practice of making work in progress more visible in a purposeful way is working out loud. Yammer in the Office 365 Suite offers a great way for organizations to enable their employees to benefit from working out loud.

Angus: When people hear the idea of sharing work in progress, lots of them think that is the last thing that they would want to do. What do you say to that?

Simon: I hear that comment a lot and I understand that concern given the way traditional organizations have taught us to work. Working out loud is not always a comfortable practice for people in our organizations. Over the years, many people have learned that the best ways to work are to perfect their work output in isolation and only share a finished product when they are ready to collect the glory. Too often we see that this approach results in wasteful work, missed expectations and rework. Overcoming this means helping people change their behavior by encouraging them to practice sharing their work early and often.

Angus: How can organizations help people overcome barriers to better leverage working out loud on Yammer?

Simon: In John Stepper’s approach to working out loud there are five key elements of working out loud that need to be the focus of the change management to enable people to overcome their reluctance to share work and to benefit. Organizations need to foster these elements and Yammer offers a perfect platform to enable these five elements throughout your organization:

  • Relationships—Yammer is a platform that provides visibility to many more people across the organization. Rather than only relying on a hierarchical org chart and the official communication channels, Yammer enables people to engage everyone interested in and involved in their work.
  • Generosity—The daily back and forth of sharing in Yammer reinforces the culture of generosity in the organization. Having the proper role models to reinforce the benefits of generous sharing will also help promote this practice within your organization.
  • Visible work—Yammer works best when the culture of the organization supports transparency with two-way conversations and open groups so information is not hidden in silos. Yammer also enables people to find people, work and information that are relevant to their goals and challenges. Integration to tools like Delve takes this further by using the power of algorithms to bring relevant documents to employees. Visibility of work in Yammer enables greater peer accountability and fosters greater trust in your organization. This lays the path for the greater employee autonomy that the digital workplace demands.
  • Purposeful discovery—Between our challenges and our lack of time, purpose can get lost in our organizational conversations. Yammer as a platform gives people an opportunity to start a conversation about the purpose or effectiveness of work and to align with others around shared purposes, through groups. In this way, working out loud in Yammer can deliver organizations significant benefits in strategic alignment and engagement.
  • Growth mindset—A learning mindset is key to individual and organizations success, particularly in the digital era. Yammer offers a platform for social learning and for experiments, encouraging employees to empower themselves with new connections, new learnings and new information to improve their work performance.

Angus: So if I want to get started on working out loud, what are some simple approaches to work out loud on Yammer.

Simon: Getting started with working out loud in Yammer is easy. Here are many ways you can begin working out loud in your daily practice at your organization:

  • Share your progress or, better yet, ask a question about a piece of work in progress in a relevant Yammer group: Take one piece of work that you have underway. Find a Yammer group that is relevant to the success of that work. Share information about your work, ask for feedback or ask a question.
  • Start a group for a team, a project or a key group of stakeholders to work out loud together: Choose a group of people who have a shared purpose in their work. Explain to them why you think there are benefits of working out loud. Run a pilot of sharing your work and learning from each other.
  • Build a habit with the three daily practices of working out loud: Working out loud is a habit. Start with some triggers to practice daily. First thing in the morning, share in Yammer a challenge from your day ahead. At lunch time, join a Yammer conversation and respond. At the end of the day, use Yammer to celebrate someone’s achievements. We can all do with more celebration.
  • Support people with Working Out Loud Circles: John Stepper’s Working Out Loud Circles are a 12-week peer-supported process to enable people to achieve a personal goal through working out loud. Run a pilot of working out loud circles in your Yammer network.

Angus: Where can people learn more about working out loud if they want to take things further?

Simon: There are several free resources available to help people get started with working out loud:

  • John Stepper has a fantastic site: Workingoutloud.com has a blog and materials to get started with Working Out Loud Circles.
  • Make the most out of International Working Out Loud Week: Wolweek is a global conversation about working out loud. Learn from others.
  • Join the Microsoft Tech Community: In the Microsoft Tech Community, you will find peers who do similar work. It is a great place to share and to learn about the opportunities in Yammer.

Angus: Thanks, Simon. It was a pleasure speaking with you today, as always.

—Angus Florance

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07 Nov 17:26

LessPass: sync-less open source password manager

07 Nov 17:25

Kosmische Strahlen und Wolken anno 2016

Es ist wichtig anzumerken, dass die neue CLOUD-Studie kein experimentelles Ergebnis präsentiert hinsichtlich der Auswirkung kosmischer Strahlen, die Ionen in Wolken erzeugen, sondern das Ergebnis numerischer Modellierung sind. CLOUD verwendet deren experimentelle Messungen, um die typische Kernbildung [nucleation] verschiedener Aerosole geringer Größe (1 bis 3 nm) abzuschätzen. Allerdings muss ein Aerosol erst auf eine Größe von 50 bis 100 nm wachsen, um Wolken (und das Klima) beeinflussen zu können und zu einem Wolken-Kondensationskern (CCN) zu werden. Dann verwendet CLOUD ein numerisches Modell, um die Auswirkung kosmischer Strahlen auf diesen Wachstumsprozess zu schätzen. Dabei kommt man zu dem Ergebnis, dass kosmische Strahlen hinsichtlich der Anzahl von CCN über einen Solarzyklus unbedeutend ist.

Diese Art der numerischen Modellierung ist keineswegs neu, ebensowenig wie das Ergebnis, dass Ionen in diesen Modellen offenbar keine Auswirkung auf die Wolkenbildung haben. Wir wussten das seit 7 Jahren. Zum Beispiel sind die CLOUD-Ergebnisse hinsichtlich kosmischer Strahlung und Wolken sehr ähnlich den Schlussfolgerungen von Pierce und Adams 2009 (2), die ebenfalls ein numerisches Modell herangezogen hatten, um das Wachstum kleiner Aerosole auf CCN-Größe zu modellieren. Auch sie finden nur eine geringe CCN-Änderung als Funktion von Ionen-Änderungen. Tatsächlich kamen ähnliche Modelle mehrfach zu diesem Ergebnis. Die Erklärung für die fehlenden Auswirkungen auf Ionen ist Folgende: Beim Vorhandensein von Ionen bilden sich zusätzlich kleine Aerosole, aber mit zunehmender Menge der Anzahl der Aerosole gibt es weniger Gas für jedes Partikel, weshalb sie langsamer wachsen. Dies bedeutet, dass die Wahrscheinlichkeit für größere Partikel abnimmt.

Warum also denke ich im Gegensatz zu dem oben Gesagten, dass der Gedanke kosmische Strahlung vs. Wolken immer noch gültig ist? Der Grund ist, dass wir versucht haben, die gleiche Frage (ob ion-nucleated Aerosole auf CCN-Größe wachsen) ohne den Gebrauch von Modellen zu beantworten – und völlig andere Ergebnisse erhalten haben.

Im Jahre 2012 testeten wir das Wachstum von geschlossenen Aerosolen auf CCN-Größe in unserem Labor und fanden Folgendes: ohne die Anwesenheit von Ionen war die Reaktion auf verstärkte Kernbildung deutlich gedämpft, was in Übereinstimmung ist mit den oben erwähnten Modellen. Sind jedoch Ionen präsent, wuchsen alle Partikel auf CCN-Größe, in krassem Gegensatz zu den Ergebnissen der numerischen Modelle (3). Nun kann es sein, dass unsere Bedingungen bei dem Experiment nicht so sind wie in der realen Atmosphäre. Es gibt komplexe Prozesse in der realen Atmosphäre, die wir nicht mit erfassen können und deren Auswirkung das experimentelle Ergebnis verändern könnte, wie man uns schon oft gesagt hat.

Es ist daher ein Glücksumstand, dass unsere Sonne natürliche Experimente mit der ganzen Erde durchführt. In seltenen Ereignissen führen „Explosionen“ auf der Sonne (koronale Massen-Ejektion genannt) dazu, dass eine Plasmawolke die Erde passiert mit der Folge, dass der Fluss kosmischer Strahlen plötzlich abnimmt und eine oder zwei Wochen lang niedrig bleibt. Derartige Ereignisse mit einer signifikanten Abnahme des Flusses kosmischer Strahlen nennt man Forbush-Abnahmen [Forbush decrease]. Sie sind ideal geeignet, um die Beziehung zwischen kosmischen Strahlen und Wolken zu testen. Wir zogen die stärksten Forbush-Abnahmen heran und verwendeten 3 unabhängige Satellitendatensätze bzgl. Wolken (ISCCP, MODIS und SSM/I) sowie einen Datensatz bzgl. Aerosole (AERONET). Da erkennen wir eindeutig eine Reaktion auf Forbush-Abnahmen. Dieser Ergebnisse zeigen, dass die gesamte Kette von Sonnenaktivität über kosmische Strahlung und Aerosolen bis zu Wolken in der Erdatmosphäre aktiv ist. Aus den MODIS-Daten erkennen wir sogar, dass sich die Wolken-Mikrophysik genau den Erwartungen gemäß verhält.

Die folgende Abbildung zeigt das überlagerte Signal der Wolken (blaue Kurve) auf der Grundlage von drei Satelliten-Datensätzen während der Tage, die einem Minimum der kosmischen Strahlung nach 5 der stärksten Forbush-Abnahmen folgten (rote Kurve). Die Verzögerung hinsichtlich des Minimums der beiden Kurven ist der Zeit geschuldet, die vergeht, um Aerosole auf CCN-Größe anwachsen zu lassen. Eine Monte-Carlo-Simulation wurde herangezogen, um die Deutlichkeit des Signals zu schätzen, und keines der 104 Zufalls-Realisationen ergab ein Signal ähnlicher Größe. Man betrachte unsere jüngste Studie aus diesem Jahr 2016 für weitere Beweise (4).

Abbildung: Statistische allgemeine Störung in Wolken (1 prinzipielle Komponente) auf der Grundlage von drei Wolken-Satellitendatensätzen (ISCCP, MODIS and SSM/I) überlagert für die fünf stärksten Forbush-Abnahmen (blaue Kurve). Die rote Kurve ist die Änderung (in Prozent) der kosmischen Strahlen für die gleichen fünf Ereignisse. Die dünnen Linien sind 1 bis 3 Standard-Abweichungen. Übernommen aus (4).

Und schließlich gibt es eine große Anzahl von Studien, die zeigen, dass Klimaänderungen der Vergangenheit eng korreliert sind mit Variationen der kosmischen Strahlung. Beispiel: Die Energie, die über einen 11 Jahre langen solaren Zyklus in die Ozeane geht, beträgt größenordnungsmäßig 1 bis 1,5 W/m². Das ist 5 bis 7 mal zu viel, um allein durch Variationen der Sonneneinstrahlung erklärt werden zu können (5). Daher wird der solare Zyklus durch irgendetwas verstärkt, und „kosmische Strahlen und Wolken“ ist ein guter Kandidat zur Erklärung des beobachteten Antriebs.

Schlussfolgerung: Beobachtungen und Experimente stehen gegen die oben erwähnten Ergebnisse numerischer Modelle [na, woran erinnert mich denn das? Anm. d. Übers.]. Meiner Einschätzung nach fehlt etwas in der vorherrschenden Theorie. Eine Lösung dieses Problems ist des Nachgehens wert.

References

[1] E. M. Dunne et al., Global atmospheric particle formation from CERN CLOUD measurements, (2016), DOI: 10.1126/science.aaf2649

[2] J. R. Pierce, P. J. Adams, Can cosmic rays affect cloud condensation nuclei by altering new particle formation rates? Geophys. Res. Lett. 36, L09820 (2009).

[3] H. Svensmark, M. B. Enghoff, and J. O. P. Pedersen, Response of Cloud Con­densation Nuclei (> 50 nm) to changes in ion-nucleation, Physics Letters A, 377, 2343–2347, (2012). https://dl.dropboxusercontent.com/u/51188502/CCN_Svensmark_PhysicsLettersA.pdf

[4] J. Svensmark,M. B. Enghoff, N. J. Shaviv, and H. Svensmark, The response of clouds and aerosols to cosmic ray decreases, J. Geophys. Res. Space Physics, 121, 8152–8181, (2016), doi:10.1002/2016JA022689. https://dl.dropboxusercontent.com/u/51188502/Forbush_long_JGR_rev3_nored.pdf

[5] N. J. Shaviv, ‘Using the oceans as a calorimeter to quantify the solar radiative forcing’ J. Geophys.Res., 113, 2156 (2008)

Link: http://www.thegwpf.com/henrik-svensmark-cosmic-rays-and-clouds-anno-2016/

Übersetzt von Chris Frey EIKE

07 Nov 17:21

Business Storytelling – the Story is King, not Marketing.

by Sigrid Hauer


Warum ist es mir so Storytelling so wichtig? Es ist ein machtvolles Mittel, eine ganze Unternehmenswelt zu erklären. Und das ist mehr als Marketing. Das geht im besten Falle durchs ganze Unternehmen.
Hier habe ich Euch das ganze anhand einer Beispielgeschichte aufgedröselt – Krisensituationen, wie ich sie ganz oft in Unternehmen finde. Und alles was es braucht, sind einige wenige, aber machtvolle Stories, die die Welt aus der Sicht aller Beteiligten erklären.
Aber jetzt mal ganz von Anfang:
Teamarbeit zum Beispiel ist ja einfach, solange kein Zeitdruck herrscht. Sobald die Arbeitsbelastung steigt und die Zeit knapp wird, wird die Kommunikation üblicherweise reduziert, was zur Folge hat, das sich Missverständnisse aufbauen bis hin zur ausgewachsenen Team- oder Projektkrisen, weil das gegenseitige Verständnis für die Situation des anderen auf einmal keine Rolle mehr spielt. Fast jeder kennt diese Situationen.
Storytelling hilft, diesen Verständniskrisen vorzubeugen. Es verbindet die Idee des Erzählens mit der Idee der Wissensaktivierung und Wissensweitergabe. Hierdurch lässt sich ein Team oder ein Projekt aus seinem Stillstand bewegen und die Kommunikation, der Dialog, wieder aktivieren. So weit so theoretisch. Hier ist mein Beispiel-Projektleiter Peter, der genau durch so eine Verständniskrise durchmarschiert ist:
„Wir haben überhaupt keine Ahnung, was wir den Anwendern noch alles erklären sollen..“ Das ist die Standard-Beschwerde, die Peter von seinen Mitarbeitern regelmäßig hört. Peter ist Chef des Projektteams, das einen großen Software-Rollout im ganzen Unternehmen plant und umsetzt
Es kommt es immer wieder zu Verzögerungen aufgrund von fehlerhaften Informationen. User beschweren sich, dass sie nicht rechtzeitig informiert werden. Eskalationen werden aufgrund verzögerter oder unvollständiger Projektinformationen losgetreten.
Im aktuellen Fall war eine Anwenderin  richtig verärgert, weil sie sich nicht richtig informiert fühlte, und diesen Umstand mit ihrem Vorgesetzten diskutiert hatte.
Das Projektteam verstand die Welt nicht mehr: „Wir haben doch ein Email Postfach und alle technischen Informationen (Mehrere Megabyte Dokumentation auf SharePoint) sind einsehbar.“ Einsehbar schon, nur leider für die Anwenderin, in diesem Fall die Assistenz des Vorstandes, nicht verständlich..
Die Diskussion über die Informationspolitik und Qualität des Projektes lief ab dem Moment nicht wirklich in eine konstruktive Richtung. Anwender und Projektteam scheinen in verschiedenen Sprachen zu sprechen. Peter ist frustriert.
In den Unternehmen, in die ich gerufen werden, gibt es immer ein oder mehrere Projekte mit Projektleitern wie Peter, die viel Zeit für Kommunikation aufwenden müssen, und oft das Gefühl haben, überhaupt nicht verstanden zu werden. Jeder scheint sich seinen eigenen Reim auf das Projekt zu machen. Das nervt natürlich, weil Kommunikation ineffizient und zeitraubend und damit teuer wird.
Dabei ist die einfachste und intuitivste Form der Kommunikation das Austauschen und das Weitererzählen von Erfahrungen. Das umfasst nicht nur die Weitergabe von Informationen, sondern meint auch Bewerten und Erläutern von Zusammenhängen. Jeder macht es, kaum einer überlegt sich, wie man damit Information schnell und effizient weitergeben kann.
Storytelling macht genau das: das Verbinden von Fakten und emotionalen Erfahrungen mit einem Thema, um so Verständlichkeit und Bedeutung von fachlichen Zusammenhängen zu erklären. Übrigens, ich habe die interessantesten, unterhaltsamsten, anschaulichsten, aber auch nicht immer ganz korrekten Informationen über Projekte oft in der Kaffeeküche und der Raucherecke des Unternehmens erfahren.
Projektleiter Peter hat zunächst keine Idee, wie er seinem Teamerklären soll, wie wichtig es ist, alle Informationen & Details so aufzubereiten, dass es „selbst die Anwender“ verstehen. Als Projektleiter hatte er im Laufe der Jahre gelernt, sich bei jedem Projekt erstmal ein Gesamtbild zu verschaffen, bevor man drauflos werkelt. Er macht sich die Mühe, mit den beiden Kollegen eine gemeinsame Sicht auf das Projekt zu erarbeiten und ihnen über ein paar praktische Beispiele zu erklären, welche Rolle die Wahrnehmung der unterschiedlichen Perspektiven auf das Projekt ist. Anwender interessieren nun mal viele technische Details einfach nicht, sondern erwarten für Sie verständliche Ergebnisse. Daran entzündet sich ein Projektkonflikt, der im Unternehmen große Kreise zieht.
Peter ist nur noch damit beschäftigt, Zusammenhänge und Hintergründe des Projektes zu erklären.
Wenn erstmal alle auch ihrer Sicht der Dinge bestehen, wird es manchmal schwierig, sie dazu zu bewegen, auch mal eine andere Sichtweise zu akzeptieren. In dem Fall hilft mir immer, wenn ich erstmal in den „Erzählmodus“ gehe und eine ähnliche Geschichte über ein ganz anderes Projekt erzähle, das ähnliche Herausforderungen hatte.

Und solche Geschichten, mit welchen Problemen denn andere so zu kämpfen haben, hören wir immer wieder gerne. Stimmt´s? Sei es die Schwierigkeiten von Frau Maier, die Zuhause 3 Stockwerke über und wohnt und deren Katze an Magenverstimmung leidet, oder ein Projektleiter eines anderen Unternehmens, der ein ganz ähnliches Projekt geleitet hat (und vielleicht auch Magenprobleme hatte): Was war das Problem, wer ist der Held und wie hat der Held das Problem gelöst. Wir lieben solche Geschichten. Ich auch. Was hat Peter nun davon?
Die Überlegung von Projektleiter Peter: Was passiert während seines Urlaubs in den nächsten 4 Wochen, wenn niemand sich die Zeit nimmt, aufgebrachte Anwender zu beruhigen?
Peter befürchtet, dass es ohne sein e Vermittlung zwischen Anwendern und Technikern im Projektteam  zu einigen heftigen Missverständnissen  führen wird. Und nach seinem Urlaub wird er wochenlang damit beschäftigt sein, die Wogen zu glätten.
Peter findet eine Lösung für das Projekt. Die Anwender bekommen ab sofort Informationen so aufbereitet, dass die wichtigste Botschaft einfach und schnell verstanden werden kann: Tim, der „Rollout Held“ erklärt nun als fiktive Figur projektbegleitend alle für die Anwender wichtigen Informationen und geht stellvertretend für 5.000 Anwender durch das Abenteuer „Software Rollout“.
Das Problem „Anwenderkommunikation“ ist komplexer, als es dem Projekt auf den ersten Blick bewusst war. Doch das Thema lässt sich mit Zeit und Geduld lösen. Peter ist erleichtert, weil alle Beteiligte nun doch verstanden haben, dass es wichtig ist, eine gemeinsame Perspektive auf ein Projekt zu haben und im Zweifelsfall mehr Zeit einzuplanen, Zusammenhänge verständlich zu erklären.
Die Herausforderung einer guten Story ist es, eine klare und unmissverständliche Botschaft zu finden und sich auf das Wesentliche zu beschränken. Um diese Botschaft können nun die Geschichten nach dem Prinzip:
Held => Problem => Lösung (kein Schuldzuweisung) => Abenteuer => Gutes Ende
gebaut werden.
Das weiß natürlich auch das Marketing. Aber auch in Teams und Projekten ist es hilfreich, sich mal die ganze Geschichte zu einem Thema anzusehen. Meistens gibt es mehr als eine Geschichte zu einem Thema. Und dann fängt die Arbeit des Business Storytelling an: Herauszuarbeiten, was die große, ganze Geschichte ist, die hinter all den einzelnen Geschichten mit all den verschiedenen Perspektiven steckt.
Wer das mit Leben füllen möchte, und für sein Team und sein Projekt das richtige Geschichtenrepertoire entwickeln möchte, kann das im Workshop BusinessStorytelling mit mir tun.

Blogverzeichnis - Blog Verzeichnis bloggerei.de
07 Nov 17:17

With Apple App Store Fail, Who’s Guarding the Guards? (Premium)

by Paul Thurrott
With Apple App Store Fail, Who's Guarding the Guards? (Premium)

A new report says that Apple's vaunted App Store approval process is a sham, with hundreds of dangerous apps making their way into the store each day.

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07 Nov 17:17

iCloud: Spammer setzen auf Kalendereinladungen und Fotofreigabe

Spam in Kalendereinladung

iCloud-Nutzer erhalten vermehrt Spam auf besonders störende Weise – nämlich als Termineinladungen, die direkt in der Kalender-App erscheinen. Auch geteilte Fotostreams werden missbraucht.

07 Nov 17:04

Should a Surface phone be called the Surface "Phone"?

by Zac Bowden

Microsoft recently announced that they have no plans on getting back into the mobile hardware business anytime soon, as it's just not logical or viable with the likes of Android and iOS being so far ahead. Instead, the company is waiting on some kind of "paradigm shift" in the mobile market that would enable them to compete again, but until that happens it is super unlikely we'll be getting any new "Windows 10 Mobile" hardware.

That doesn't mean Microsoft isn't working on something, however. We've known for several months now that Panos Panay and his team are working on some kind of Surface "Phone" which will basically be a much smaller Surface running Windows 10 Mobile that can make phone calls. With that in mind, we already know that unless a paradigm shift does happen, releasing a Surface "Phone" would make no logical sense, as it'd just fall face first right out of the gate as the mobile market simply won't accept Windows 10 Mobile.

That's right now, but with this "paradigm shift", Microsoft is betting that people will start accepting Windows on their smartphones, but how, exactly? Well, it definitely isn't going to happen the way things are currently going; with iOS and Android towering way above Windows 10 Mobile, this is a fight Microsoft simply can't win. What it can do however, is attempt to change the way we think about smartphones, forever.

07 Nov 11:15

Studie: Lange Wartezeiten beim Telefon-Support von Internetanbietern

O2 kommt in einem Test zu Preis und Service auf den letzten Platz. Am besten wurde Vodafone vom Deutschen Institut für Service-Qualität bewertet. Auch die Telekom erreicht nur ein "Befriedigend". (Provider, DSL)
07 Nov 11:05

Microsoft: Steve und Bill mögen einander nicht mehr

Bill Gates und Steve Ballmer haben sich wegen Microsofts Einstieg in den Smartphone-Markt auseinandergelebt - die Meinungen darüber, ob das Unternehmen den Schritt in die Hardware-Produktion wagen soll, gingen weit auseinander. Ballmer bereut allerdings nur das Timing der Entscheidung. (Microsoft, Nokia)
07 Nov 11:04

Feedback Hub gets easy sharing options for issues and bugs

One of the tangential annoyances of being in the Insiders programme for Windows 10 Mobile has been that, when we find issues or bugs and report them, it has been hard to point others to the report, in order for them to upvote it. There were niche solutions, including a URL format hack in Edge (I believe), but now Microsoft has updated Feedback Hub (starting on the Fast ring, as usual) to include explicit sharing of Feedback Hub reports.

07 Nov 11:04

Can Dündar: "Türkei steuert auf ein Gestaporegime zu"

by ZEIT ONLINE: Ausland - Hasan Gökkaya
Can Dündar, ehemaliger Chefredakteur der regierungskritischen Zeitung "Cumhuriyet", spricht im Interview über Erdoğans diktatorischen Kurs und die Fehler Europas.
07 Nov 11:03

Fitnessstudios: Das schweißt zusammen

by ZEIT ONLINE: Entdecken - Kersten Augustin
Hier ist jeder willkommen, ob schwarz oder weiß, dick oder dünn. Hier schreibt einem keiner was vor. Das Fitnessstudio ist ein Ort perfekter Integration.
07 Nov 11:03

Türkei: Asselborn vergleicht türkische Politik mit Nationalsozialismus

by ZEIT ONLINE: Ausland -
Luxemburgs Außenminister hat Sanktionen gegen die türkische Regierung gefordert. Deren Methoden seien mit denen aus der Zeit der Naziherrschaft zu vergleichen.
07 Nov 11:00

Änderungen an unserer DSL-Flatrate (2)

by nospam@example.com (Manuel Schmitt)
Damit meine Antworten nicht in den Kommentaren verschwinden, hier ein neuer Beitrag.

Nach Euren Anregungen (in den Kommentaren) habe ich mich dazu entschlossen, den für den ein oder anderen missverständlichen Begriff "Zeit-Flatrate" ersatzlos zu streichen und das neue Produkt "Volumen-Tarif" zu nennen. Dieser ist nun auch seit gestern auf unserer Webseite, die kaufmännischen Details (insbesondere der Mehr-Traffic) ist direkt auf der DSL-Startseite einsehbar. In der Hoffnung, dass die zeitliche Unbegrenztheit nicht untergeht...

Darüber hinaus auf Anregung hier in den Kommentaren (Danke an Ein Kunde) haben wir gestern an alle DSL-Kunden eine Information darüber, wieviel sie im Oktober verbraucht haben, und was das nach dem neuen Tarif an Mehrkosten bedeutet hätte, geschickt (allerdings nur an die, die über der Freigrenze gewesen wären). Um es nochmal zu betonen: Das betraf 3% aller Kunden (genauer: Verträge).

Ob wir noch eine Warn-Funktion bei (oder kurz vor) Erreichen des Freivolumens einführen, kann ich an dieser Stelle noch nicht sagen. Das beudetet einen nicht unerheblichen Entwicklungsaufwand, den wir aufgrund anderer Projekte voraussichtlich nicht bis Ende November schaffen. Ich gehe aber davon aus, dass die meisten der Kunden, für die die Änderung ungünstig sein wird, bis dahin längst eine Alternative haben werden.

Um den Vorwurf der "späten" Ankündigung dieser Änderung aufzugreifen: Ich kann verstehen, dass es nicht viel Vorlauf ist, aber (a) gibt es problemlos von der Telekom eine DSL-Flatrate im Rahmen eines Produktbundles, dieses sollte binnen weniger Tage verfügbar sein (da der DSL-Anschluss ja schon vorhanden ist) und (b) fällt unsere Leistung nicht weg. Sie wird nur (z.T. deutlich) teurer. Wir hatten durchaus auch als Alternative zu unserer Entscheidung eine Variante 2 auf dem Tisch: Das Einstellen des Produkts, ggf. mit 6 statt 4 Wochen Vorlauf. Ich vermute, dass das den ein oder anderen härter getroffen hätte.

Abschließend möchte ich betonen, dass uns diese Entscheidung nicht leicht gefallen ist. Wäre sie es gewesen, hätten wir das schon vor Jahren tun können und aus kaufmännischer Sicht auch tun müssen. Ich verstehe, dass 25 GB für die meisten privaten Nutzer, die ihr DSL für Streaming, Downloads und Co. nutzen, nicht ausreichend ist. Und genau dafür ist unser DSL-Tarif nicht gemacht. Das ergibt sich schon alleine aus dem Preis (auch dem früheren), denn DSL-Anschlusspreis plus unsere 14,99 Euro pro Monat sind zusammen mehr als ein Komplettangebot der Telekom. Unsere Kunden haben andere Dinge genutzt bzw. geschätzt und dafür freiwillig mehr gezahlt.

In der Tat würde ich mir von dem ein oder anderen Kommentator ein klein wenig mehr Verständnis erhoffen, insbesondere wenn man nachrechnet, dass uns z.B. 100 GB Verbrauch schon über 60 Euro pro Monat kosten. Und wie man an den Kommentaren sehen kann, ist das keine Randerscheinung, sondern durchaus normal. Ich glaube, dass keiner ernsthaft erwartet, dass wir ein Produkt dauerhaft querfinanzieren. Es deswegen aber denjenigen, für die die Umstellung keinen finanziellen Nachteil bedeutet, gar nicht mehr anzubieten, wäre unfair und für die Betroffenen noch unverständlicher.

Ich finde, dass die kommende Umstellung der fairste Kompromiss für beide Seiten ist. Denn auch als Anbieter haben wir einen Anspruch darauf, dass eine Zusammenarbeit Spaß macht und fair bleibt.
07 Nov 11:00

Umwelt: Wieder Abgas-Manipulationen bei Audi

Bitte kräftig einschlagen: Eine US-Behörde hat erneut eine manipulierte Software bei Audi gefunden. Sie erkennt am Lenkrad, wenn das Auto auf dem Prüfstand steht und schaltet auf abgasarmen Betrieb um. (Audi, Auto)
07 Nov 10:56

Gericht prüft Räumungsklage gegen 96-Jährige

München - Seit 60 Jahren lebt Anna U. in ihrer Wohnung am Hohenzollernplatz – und soll jetzt nach einem Streit mit ihrer Vermieterin ausziehen. Über deren Räumungsklage entscheidet am Mittwoch der Bundesgerichtshof (BGH).
07 Nov 10:56

So haben Sie die Münchner U-Bahn noch nie gesehen

by Vanessa Fonth
München - Ein New Yorker Fotograf hat es sich zur Aufgabe gemacht alle U-Bahnstationen in München zu fotografieren und dabei echte Design-Schätze entdeckt. Hier sehen Sie die schönsten Bilder.
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