El servicio de correo electrónico openmailbox cambia la política de sus servicios. Para mí ha llegado la hora de migrar, así que adiós openmailbox.

openmailbox
Después de tres años de usuario del servicio de correo de openmailbox y después de unos meses de incertidumbre, de mal funcionamiento de sus servicios, finalmente ha llegado para mí la hora de migrar de servicio de correo. Adiós openmailbox.
El pasado mes de marzo escribí sobre una renovación que la gente de openmailbox estaba preparando, una actualización en la que no se daban muchas más pistas de qué iba a acontecer.
La comunicación con sus usuarios y usuarias no ha sido el punto fuerte de este servicio. Al principio sí que había un foro oficial que con el tiempo desapareció sin más explicaciones.
La única vía de comunicación oficial de openmailbox era mediante su cuenta de Twitter, y tampoco parecen prodigarse demasiado en explicaciones.
Otro de los puntos a favor de openmailbox fue su cuenta de jabber asociada con tu cuenta de correo electrónico. Servicio de jabber que también desapareció un buen día sin más explicaciones.
Aún así mucha gente usuaria de sus servicios colaboraba con donaciones monetarias, e incluso por el blog ayudé en la difusión de dichas campañas.
No sabemos si esas campañas llegaban a sus objetivos (me temo que no) pero tampoco era mucha la información que ofrecía sobre el resultado final de la campaña y el destino de esas donaciones.
Tampoco contestaban a las preguntas que se les hacía. Yo mismo pregunté un par de veces sobre cual era el estado del proyecto. Si todo iba bien, pensaba donar, pero ante la incertidumbre de obtener la callada por respuesta mi donación no se llevó a cabo.
Atravesando esas incidencias, el servicio de correo no me dio ningún fallo mientras lo he utilizado, hasta hace un par de meses, cuando tuve problemas recurrentes a la hora de enviar o recibir correos. A pesar de eso, me mantenía pensando que el servicio se recuperaría.
Hace un par de días el servicio de correo openmailbox estaba caído, y su web también. Me imaginaba lo peor. Cerrojazo a los servicios e imposibilidad de recuperar correos, y archivos alojados en su servicio de Owncloud (otro punto a favor).
Después de un par de días (cuando anunciaron que serían unas horas) en los que estuvieron actualizando sus servicios, llegó la buena nueva: Cambios sin más explicaciones en su servicio de correos a sus usuarios y usuarias.
En resumen esos cambios consisten en, los que ya eramos usuarios, tendríamos acceso sólo al correo mediante su cliente web en su página. Y ahora había creado una cuenta de pago con ciertas ventajas por 5€ al mes.
Yo utilizo el correo mediante un cliente de correo, y entre todas las opciones disponibles en GNU/Linux yo opto por Thunderbird. Por tanto con mi cuenta “free” ya no podría utilizar Thunderbird, o K9-mail desde Android, ya sólo lo podría hacer mediante su cliente web, con las limitaciones que eso trae consigo.
Y todo eso así de sopetón, sin anunciar, todo sobrevenido, hechos consumados, lo tomas o lo dejas… Pues oye, yo lo dejo, y tengo que decirle adiós a openmailbox.
Pero no se lo digo por ser una cuenta de pago, esa no es la principal razón. Mis razones son:
- Nula transparencia e información de los procesos que estaban llevando a cabo.
- Trato nada profesional y respetuoso a sus usuarios y usuarias. De repente tu correo ya no lo puedes gestionar con un cliente, así de la noche a la mañana.
- Las nuevas condiciones y precios no se adaptan a mis necesidades.
- Si han actuado de esa forma tan poco profesional, ¿volverán ha hacerlo en el futuro? Quizás eso es marca de la casa…
Después de (seguro) un montón de críticas, han decidido dar un mes de prórroga en cuanto al uso de clientes de correo externos a aquellas personas que ya eran usuarias de sus servicios.
Con ese mes de prórroga tendrás tiempo para descargar y exportar tus correos, contactos y calendario, para importarlos en otras cuentas.
Para aquellas que utilizabais esa opción, os recuerdo que tendréis que cambiar la dirección de servidor imap y número de puerto. Desde la interfaz web tendréis que generar una contraseña y meterla en vuestro cliente de correo, para que funcione (en su web lo explican)
Migrar la cuenta de correo siempre es algo traumático. Como en las mudanzas, algo seguro que perderás y algo romperás. Se trata de minimizar esas situaciones.
Buscando servicios de correo, encuentras muchas opciones. Las clásicas (gmail, hotmail, gmx), las vanguardistas (disroot, cockli, tutanota, protonmail) Así que escoger no es tarea sencilla.
Decidí ayudarme en la búsqueda de la web privacytools-es mirando el apartado de servicios de correo con una pequeña comparativa en varios aspectos:
El precio, si es adecuado al servicio que ofrece no era un impedimento. Así que finalmente tras mucho pensar, me quedé entre Posteo o Mailbox. Finalmente, después de enviar un par de correos a la gente de mailbox me he decidido por estos últimos.
Por 1€ al mes ofrecen una buena cantidad de opciones, que podéis ver en su página web, y que de momento estoy probando en el mes de prueba gratuito que ofrecen.
Lo que me atrajo, fue la cantidad de almacenamiento, 2Gb que no lleno por mucho uso que de al servicio. La opción de disponer de 3 alias de correo, posibilidad por supuesto de utilizar un cliente externo para la gestión de correo. También ofrecen un pequeño espacio para editar archivos ofimáticos, que realmente no utilizo.
Otro aspecto fuera de lo técnico es que llevan ya unos cuantos años en eso de ofrecer correo electrónico, por lo que se les supone profesionalidad y otros aspectos sociales.
De momento como digo estoy probando su cuenta por un periodo de prueba, por lo que tiene ciertas limitaciones, pero pasado ese mes si no hay contratiempos me quedaré y espero que sea por mucho tiempo.
Ahora toca migrar de servicio de correo, pasar correos de otras cuentas que quiera mantener. También toca cambiar cuentas de foros, blog, y redes sociales, listas de correo, etc que estaba dado de alta con una cuenta a otra… espero no dejarme nada ni nadie por el camino.
Si todo va bien pronto podréis encontrarme en la nueva dirección de correo, mientras mis direcciones alternativas siguen estando activas para quienes quieran comunicarse conmigo.
Openmailbox es muy libre de cobrar por sus servicios ofrecidos, pero podría haberlo hecho con más clase y con más información por su parte.
Sé de un usuario que después de donar un dinero, se encuentra con que es un cliente “free”, vaya! está la gente como para ir “tirando” el dinero de esa manera…
Por el mal trato recibido y la poca profesionalidad de openmailbox sólo puedo decir: ha sido un placer, pero adiós!

Imagen: Chema Madoz
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